Sıkça Sorulan Sorular

Hafta içi 14:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargolanır. İsimli rozet eklenen ürünlerde üretim 1 iş günü sürer.

Evet. Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Sipariş numaranız ile hem e-postanızdan hem de "Kargo Takip" sayfasından siparişinizi izleyebilirsiniz.

500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında sepette gösterilir.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış hâlde iade edebilirsiniz. WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın; kargo kodu ileterek iade sürecini başlatıyoruz. İlk değişim kargosu bizden.

Cüzdanınızın üzerine gerçek pirinç plakete lazerle isminizi işliyoruz. Kişiye özel üretildiği için rozet işlenmiş ürünlerde cayma hakkı bulunmaz; üretim hatası olması durumunda ücretsiz değişim yapılır.

Havale/EFT, kredi kartı (3D Secure) ve kapıda ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz, ödeme güvenli ödeme kuruluşunun sayfasında alınır.

Sipariş notu alanına istediğiniz rengi yazabilir veya sipariş sonrası WhatsApp'tan bize iletebilirsiniz. Kargoya verilmeden önce değişiklik yapabiliyoruz.

Tüm siparişleriniz için e-arşiv fatura düzenlenir; e-posta adresinize iletilir. Kurumsal alımlar için vergi bilgilerinizi sipariş notuna ekleyebilirsiniz.